MISE À JOUR – TRÉSORS DE RUSSIE 12 SEPT.
MISE À JOUR – TRÉSORS DE RUSSIE 12 SEPT.
Suite à l’annulation du vol de Lufthansa hier soir, nous avons été informés par la compagnie aérienne que les passagers ne seraient pas en mesure de quitter aujourd’hui pour Moscou via Munich. Notre équipe aux Circuits Europe a effectué plusieurs démarches afin de pouvoir proposer une alternative à cette situation avec d’autres transporteurs aériens, mais il a été impossible de trouver de la disponibilité pour notre groupe auprès d’autres compagnies aériennes quittant vers l’Europe ce soir. Malgré ces démarches afin de protéger l’ensemble des passagers sur d’autres vols aujourd’hui, cet événement hors de notre contrôle ne permet pas à Tours Chanteclerc de maintenir et opérer le départ qui était prévu le 12 septembre 2019 sur notre circuit « Trésors de Russie ».
Les passagers affectés par cette situation ont été contactés de même que leurs agents de voyages respectifs. Les procédures de remboursement seront communiquées aux passagers la semaine prochaine.
Nous sommes sincèrement navrés des inconvénients occasionnés par cette situation hors de notre contrôle.
L’équipe de Tours Chanteclerc